Кредитные карты Бинбанка

Добрый день. Хочу рассказать о равнодушии и безответственности людей, которые предоставляют услуги клиентам. 25 февраля 2013 года приехала в отделение Бинбанка. Раньше считался лучшим банком. А сейчас ночью банкомат не работает. Сегодня, поехав в отделение, пыталась внести минимальный платёж, но так как на данный момент все аппараты не принимают 5-и тысячные купюры, решила в кассе поменять. Ищу кассу. Кассирша невежливо мне отказала в размене денег. Пришлось сделать покупку в магазине на 500р. После этого минут 15 пыталась положить деньги на кредитную карту БинБанка – бесполезно, мужчина после меня тоже минут 20 не смог провести такую же операцию. От безуспешности мы решили обратиться в кассу. Из 3-ех касс работало 2. Время в очереди затянулось на 20 минут. На вопрос о том, почему нет объявления, что банкомат не работает, внятного ответа не последовало (конечно, чужого времени не жаль). Замечу, в других банках платёж через кассу производиться за 1 мин. В итоге у меня вышло, что на карту положила 2200 руб. с минусом на 500 руб. при обмене, к тому же потеря драгоценного времени, опоздания на работу, штраф 2000 руб., и неприятный осадок на душе. Не чувствуется в вашем отделении азарта в работе и внимания к людям. Зато в другом отделении, буквально через пару улиц, чай и кофе предложат, всё объяснят, и деньги в кассе при необходимости разменяют. Большая разница…